Foire Aux Questions (FAQ)
1. Comment puis-je m'inscrire à un cours ?
Pour vous inscrire à un cours, créez un compte sur notre plateforme et consultez notre catalogue de cours. Une fois le cours sélectionné, suivez les étapes pour compléter votre inscription et effectuer le paiement, si nécessaire.
2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, et par virement bancaire. Si vous avez des questions sur les méthodes de paiement, veuillez contacter notre support client.
3. Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous offrons une garantie de remboursement sous certaines conditions. Si vous n'êtes pas satisfait du cours dans les 14 jours suivant l'inscription, vous pouvez demander un remboursement. Pour plus de détails, consultez notre politique de remboursement.
4. Comment accéder aux cours une fois inscrit ?
Une fois inscrit, connectez-vous à votre compte et accédez à votre tableau de bord. Tous les cours auxquels vous êtes inscrit seront disponibles dans cette section, et vous pourrez commencer à suivre les leçons en ligne immédiatement.
5. Est-ce que les cours sont accessibles sur mobile ?
Oui, notre plateforme est entièrement compatible avec les appareils mobiles et tablettes, vous permettant d'apprendre où que vous soyez. Connectez-vous simplement à votre compte depuis votre appareil mobile pour accéder à vos cours.
6. Offrez-vous des certificats à la fin des cours ?
Oui, nous offrons des certificats de réussite pour la plupart de nos cours. Une fois que vous avez terminé toutes les leçons et réussi l'évaluation finale, un certificat sera disponible en téléchargement dans votre profil.
7. Comment puis-je contacter le support en cas de problème ?
Vous pouvez nous contacter via l'adresse email suivante : kgsinformatique@gmail.com ou par téléphone au 07 68 36 58 66. Notre équipe de support est disponible pour vous aider avec vos questions ou problèmes.